ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационно-консультативных услуг
Редакция от 07 сентября 2021 г.
Индивидуальный предприниматель Марданова Лилия Раилевна, ОГРНИП 321028000011442, ИНН 026907757815, в дальнейшем - «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить настоящий Договор-оферту на оказание информационно-консультативных услуг (далее – «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Правообладатель» - Марданова Лилия Раилевна.
«Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по любому из следующих сетевых адресов (в зависимости от услуг, выбранных Заказчиком):
https://www.mardanova.ru «Личный кабинет» - раздел Сайта Исполнителя, который становится доступным Заказчику после акцепта настоящего Договора и регистрации на Сайте Исполнителя, позволяющий Заказчику совершать действия под своей Учетной записью, в том числе размещать, изменять или удалять данные и иную информацию, указанные при регистрации или в процессе пользования Сайтом, а также пользоваться Услугами
«Учетная запись» (или «Профиль») - совокупность данных о Заказчике на Сайте, которые позволяют идентифицировать Заказчика, в том числе логин, адрес электронной почты (email) и/или мобильный телефон, получить ему доступ к Личному кабинету и оплатить Услуги. Учетная запись является частью Сайта и не может рассматриваться как отдельный сервис (товар, продукт). После регистрации Заказчику предоставляется доступ к Учетной записи на безвозмездной основе и в соответствии с настоящим Договором. Исполнитель самостоятельно определяет, какая информация является обязательной, т.е. без неё невозможно осуществление регистрации Заказчика на Сайте или оказание Услуг, или желаемой в Профиле.
«Услуги» - услуги, оказываемые Исполнителем, которые включают в себя предоставление Заказчику доступа к Онлайн-мероприятиям и/или участие Заказчика в Оффлайн-мероприятиях и/или предоставление Заказчику доступа к Информационному материалу, Консультации, и/или проведение Оффлайн-мероприятий.
«Онлайн» - способ оказания Услуг исключительно в сети Интернет, в том числе, но не ограничиваясь, посредством участия в Вебинаре и иного формата общения Заказчика с Исполнителем или уполномоченным им лицом в интернет мессенджерах и/или социальных сетях (Онлайн-мероприятия), предоставление доступа к Онлайн-Курсу и/или иному Информационному материалу Исполнителя.
«Ссылка» - гиперссылка, позволяющая получить доступ к Онлайн-мероприятиям и/или к Информационным материалам на условиях, указанных на Сайте.
«Оффлайн» - способ оказания Услуг не в сети Интернет, в том числе, но не ограничиваясь, посредством участия в Тренинге или Мастер-классе (Оффлайн-мероприятия).
«Вебинар» - Онлайн-мероприятие, на котором ведущий предоставляет информацию по заявленной теме, в том числе делится собственным опытом использования методик и техник, направленных на достижение личных и/или профессиональных целей, а также отвечает на вопросы участников Вебинара.
«Информационный материал» - информация в форме файлов (видео, аудио, фото, изображения, текст), направленная на достижение личных и/или профессиональных целей Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь, информация о методах, методиках, техниках, алгоритмах, закономерностях, а также об опыте их использования и применения. Информационный материал предоставляется Исполнителем Заказчику через Личный кабинет и/или посредством перехода по Ссылке. Доступ предоставляется на условиях, определенных описанием Услуги на Сайте, в том числе с возможностью их скачивания, если это предусмотрено описанием Услуги на Сайте.
«Курс» - совокупность Информационного материала, объединенного общей целью и/или темой или тематикой. Курс может состоять из блоков и/ или модулей (уровней), которые, в свою очередь, могут также состоять блоков.
«Тренинг» - процесс предоставления информации посредством личного общения ведущего с группой лиц, участвующих в данном Оффлайн-мероприятии.
«Мастер-класс» - процесс передачи опыта и знаний профессионалом в определенной области посредством личного общения профессионала с группой лиц, участвующих в данном Оффлайн-мероприятии.
«Консультация» - процесс предоставления информации, при котором консультант даёт ответы на вопросы Заказчика.
«Карточный сервис» (или «Сессионная комната») - Онлайн-сервис, в котором реализована возможность проведения Коуч-сессии, Сессии с использованием Метафорических карт.
«Метафорические карты» - это уникальные авторские картинки, изображающие людей, их взаимодействие, жизненные ситуации, пейзажи, животных, предметы быта, абстрактные картины и т.д. Метафорические карты предназначены для запуска процесса поиска ассоциаций, что позволяет эффективно решать психологические проблемы Заказчика и находить решения для разрешения внутренних конфликтов, а также решать иные задачи Заказчика.
«Колода» - комплект Метафорических карт, объединенных по определенным авторским критериям.
«Коуч» - Исполнитель, сертифицированный выпускник любой Школы Коучинга, который проводит Коуч-сессии с Заказчиком. Если иное прямо не следует из описания реализуемой Услуги на Сайте, то привлечение Коуча не является обязанностью Исполнителя и он привлекается к оказанию услуг исключительно по усмотрению Исполнителя.
«Коучинговая этика» - система правил и принципов, изложенная в Этическом Кодексе Международной Федерации Коучинга (ICF), размещенном на сайте в Интернет
http://www.icfrussia.ru/.
«Коучинговые позиции» - человек, выступающий в роли коуча, слушает своего собеседника с нейтральной позиции, как если бы у него не существовало ни своего жизненного опыта, ни своего личного мнения по рассматриваемому вопросу.
«Коуч-сессия» - Онлайн встреча Заказчика с Коучем для проработки изученного теоретического материала или решения вопроса Заказчика. Если иное прямо не следует из описания реализуемой Услуги на Сайте, то проведение Коуч-сессии не является обязанностью Исполнителя и она проводится исключительно на усмотрение Исполнителя.
«Сессия» - Онлайн встреча Заказчика с другим заказчиком для выполнения заданий или проведения тренировочной Коуч-сессии, в которой Заказчик или другой заказчик выступают в роли Коуча или клиента. В Сессии возможно участие Коуча и/или Супервизора.
«Супервизор» - Коуч с многолетним стажем, контролирующий качество Коуч-сессий, оказывающий помощь Коучу в сложных ситуациях. Если иное прямо не следует из описания реализуемой Услуги на Сайте, то привлечение Супервизора не является обязанностью Исполнителя и он привлекается к оказанию услуг исключительно по усмотрению Исполнителя.
«Ментор» (или «Куратор») - лицо, привлеченное Исполнителем для взаимодействия с Заказчиком в процессе прохождения Курса, в том числе для помощи Заказчику, в порядке, установленном Регламентом. Если иное прямо не следует из описания реализуемой Услуги на Сайте, то привлечение Супервизора не является обязанностью Исполнителя и он привлекается к оказанию услуг исключительно по усмотрению Исполнителя.
«Служба поддержки» - лица, привлекаемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику.
«Тариф» (или «Тарифный план») - стоимость Услуги, опубликованная на Сайте. Тарифные планы могут быть разовыми или постоянными.
«Разовый тарифный план» - вид Тарифа, который ограничен в объеме предоставляемых Услуг и/или сроке их предоставления. При оплате Разового тарифного плана Рекуррентный платеж не подключается.
«Постоянный тарифный план» - вид Тарифа, предусматривающий не только фиксацию объема предоставляемых Услуг, но и возможность без повышения стоимости Услуги увеличения объема оказываемых Услуг при условии выполнения условий и требований Исполнителя, размещенных на Сайте и указанных в настоящем Договоре, а также в Регламенте (при его наличии), в том числе выполнения Заказчиком условия о своевременной оплате Постоянного тарифного плана. При оплате стоимости Постоянного тарифного плана автоматически подключаются Рекуррентные платежи для списания стоимости Постоянного тарифного плана за период 1 (один) календарный месяц.
Дата списания с банковской карты Заказчика или электронного кошелька Заказчика стоимости выбранного Постоянного тарифного плана становится датой Рекуррентных платежей (датой ежемесячного списания денежных средств).
«Рекуррентный платеж» - вид оплаты Услуг, который подразумевает периодическое (как правило, ежемесячное) автоматическое списание денежных средств с банковской карты или электронного кошелька Заказчика без дополнительных действий (одобрений) с его стороны.
«Регламент» - юридический документ, определяющий процедуру и порядок, а также иные условия оказания Услуг, название которых указано в Регламенте. Регламент (при его наличии) является неотъемлемой частью настоящего Договора и он обязателен для Сторон. Если положения Регламента противоречат настоящему Договору, то юридическую силу имеют положения настоящего Договора. Термины и определения, используемые в Регламенте, независимо от их написания, имеют значение, определенное настоящим Договором, если иное не указано в Регламенте.